Service client
NOTRE ENGAGEMENT : VOTRE SATISFACTION
En tant que partenaire de nos clients, nous mobilisons les équipes d’Aubert & Duval autour de vos projets et nous nous engageons à vos côtés pour leur réussite.
PARTENARIAT
A votre écoute et en étant toujours disponibles à chaque étape de vos projets, nos vendeurs et nos équipes de support technique vous conseillent et apportent une réelle valeur ajoutée dans le domaine de la métallurgie. Ce dialogue avec vos spécialistes vous permet de trouver la solution la plus appropriée pour répondre à vos besoins techniques, économiques et industriels.
SERVICE
Nos services à nos clients sont personnalisés et suivent leurs consignes à chaque étape de la fabrication, de l’usinage et de la logistique. Grâce à nos centres de distribution, à notre système informatique et à la souplesse de notre développement et de notre production, nous optimisons les délais de fabrication et de livraison de vos produits.
QUALITE
De la conception à la fabrication, le système de gestion de la qualité d’Aubert & Duval est présent dans chaque domaine de notre activité. Des analyses et des contrôles en temps réels sont effectués tout au long du processus de fabrication, garantissant ainsi une qualité globale de nos produits. L’excellence d’Aubert & Duval est reconnue par de nombreuses certifications et qualifications délivrées par nos principaux clients.
Un réseau mondial à votre service
Avec l’appui au niveau mondial de notre réseau commercial, nous sommes le partenaire qui est en mesure de répondre en temps réel à vos besoins métallurgiques.
Notre réseau commercial dispose aussi de solides connaissances techniques pour apporter à nos clients la meilleure solution adaptée à chaque application.
Support technique
Aubert & Duval a développé des compétences spécifiques à travers son support technique de renommée mondiale. Le but principal est de vous apporter le meilleur conseil possible pour choisir les matériaux les mieux adaptés, les procédés de fabrication et les traitements thermiques les plus efficaces.
Nos équipes de support technique sont composées d’ingénieurs et de techniciens rompus aux technologies les plus avancées, et stimulés par les défis présents et futurs rencontrés dans le domaine de la métallurgie.